一、本周诉求办理概况。
本周受理群众诉求814件，群众反映的热点问题有：土地征用补偿不到位、物业未尽到管理义务、车辆违停、夜间施工噪音、社会噪音扰民问题。本周共有504件群众诉求相关部门在规定时间内已办理完成并向诉求人进行了回复，其中有68件诉求因办理效率和质量突出而获评5星。
接到群众诉求较多的区县分别是：万州区、渝北区、沙坪坝区、南岸区、九龙坡区。在诉求办理过程中，秀山县城市管理局、潼南区龙形镇、璧山区大路街道、巫溪县交委、巴南区鱼洞街道等单位受到群众好评。
本周，根据群众提供的线索，经相关部门调查处理，共还利于民94189元；为促进各项民生基础设施建设，各部门共投入资金3000元。
二、下列诉求件，受到各地党委、政府或相关部门的重视并及时调查处理，现已有回复，请诉求人及时查阅。
1.电话尾号8061的网友吴先生，您反映的曦园柳镇三期工程不分昼夜施工 周边住户无法忍受的问题
2.电话尾号2551的网友，您反映的[图]摊贩占用人行道摆摊 影响学生安全通行的问题
3.电话尾号5381的网友贺先生，您反映的双龙西路半夜施工 噪音污染影响附近居民的问题
4.电话尾号5237的网友陈先生，您反映的违规搭设灵堂影响生活 市民呼吁文明殡葬的问题
5.电话尾号2315的网友唐先生，您反映的移动公司不提醒客户便扣取流量费用 投诉后不予处理的问题
6.电话尾号4015的网友刘先生，您反映的巫溪县天元乡吉龙村村公路长时间没养护 通行不便的问题
7.电话尾号0166的网友舒先生，您反映的房屋已经复垦却无产权证导致本人无法购买社保的问题
8.电话尾号9006的网友李先生，您反映的房屋修好十多年 房产证办理却一拖再拖的问题
9.电话尾号4752的网友赵先生，您反映的房地产学院到重庆北站北广场的定线车太挤的问题
10.电话尾号9159的网友唐先生，您反映的火锅店深夜广播招揽顾客 影响周边居民休息的问题
11.电话尾号7503的网友李先生，您反映的[图]斌鑫江南御府人行道长期污水横流无人管的问题
12.电话尾号4346的网友张先生，您反映的医院门口的小商小贩们 请为急救让出“生命通道”的问题
13.电话尾号9211的网友侯先生，您反映的健康家园小区长期办丧 噪音实在影响扰民的问题
14.电话尾号9005的网友罗先生，您反映的天然气开户收费后开气还被要求收取200元的问题
15.电话尾号3059的网友李先生，您反映的物业失职导致电梯进水无人处理 2部已电梯停运的问题
16.电话尾号8142的网友刘先生，您反映的[图]丰都石油公司宿舍卫生差 物业退场后垃圾遍地的问题
17.电话尾号0456的网友李先生，您反映的征地农转非居民 能否以个人身份参加城镇职工医保的问题
18.电话尾号8708的网友贺先生，您反映的错过购买车次的班车 工作人员态度极其恶劣骂乘客的问题
19.电话尾号4007的网友雷先生，您反映的腾龙大道公交车收班早 一早一晚挤得乘客下不了车的问题
20.电话尾号7185的网友唐先生，您反映的加油不按实际油量开发票 消费者应该怎么维权的问题
21.电话尾号0575的网友贾先生，您反映的陶瓷市场周边夜间有人赛车 既影响居民休息也不安全的问题
22.电话尾号7878的网友周先生，您反映的小金星幼儿园中班招收35人 是否符合相关规定的问题
23.电话尾号9614的网友潘先生，您反映的[图]南坪五小区晚上夜市吵闹 长期被占用人行道的问题
24.电话尾号3299的网友隆先生，您反映的老家房屋已成危房 符合什么条件才能享受危房重建的问题
25.电话尾号3107的网友李先生，您反映的江云村贫困村民无法评上贫困户 提交申请被多次拒绝的问题
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三、以下诉求件，相关区县及部门在规定时间内主动受理并解决，得到群众好评，被评为五星件。
四、下列诉求件，已公开转达至相关部门调查处理，尚未回复，请网友耐心等待。
1.电话尾号8830的网友，您反映的“陈家桥蓝湾安置房已交房多年 一直未能领到水电气卡”的问题，已转至沙坪坝区相关部门。
2.电话尾号7428的网友，您反映的“同一家商贸公司挂两张营业执照 是否合法合规”的问题，已转至两江新区相关部门。
3.电话尾号6931的网友，您反映的“60岁盲人无法工作且房屋被拆 能否享受低保”的问题，已梁平区相关部门。
4.电话尾号3898的网友，您反映的“汽车修理厂广告太逆天 长期违法占道停车立广告牌”的问题，已转至南岸区相关部门。
5.电话尾号9010的网友，您反映的“农转非后房屋和土地均未退出 户口能否转回农村”的问题，已转至合川区相关部门。
6.电话尾号7869的网友，您反映的“天地和装饰公司以各种理由加价 费用远远超出预算”的问题，已转至九龙坡区相关部门。
