市民周先生（化名）反映，4月2日6时50分乘坐305线路公交车（玉龙镇-黄家坝方向），在经过大足区龙水镇废铁市场公交站时，出现公交车不靠站的情况，要求驾驶员停车时非但没停，甚至还和乘客发生了争吵。

收到反映情况，大足区交通局对此进行了调查。经调取涉事305路公交车监控，证实6:49—6:51时间段，当班驾驶员因为乘客没有提前喊下车，发生到站未停情况，并与乘客发生争吵，驾驶员态度较恶劣，周先生所反映的情况属实。

针对调查情况，大足区交通局已责令涉事公交公司立即处置，并加大驾驶员服务质量教育培训，提高驾驶员素质素养。截至目前，涉事公交公司已对该车驾驶员肖某某下车进行服务质量专题教育，并取消该驾驶员年终评优评先资格。经过批评教育该驾驶员充分认识到了自己的错误，并已作出检讨。

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