春运期间，群众通过重庆市“民呼我为”反映，我市个别区县存在出租车拒载、私家车非法运营、客运班车擅自涨价等问题，经督促，有关区县及时采取措施对相关违法行为进行整治。

出租车拒载、喊高价，

有关区县开展专项整治、对涉事驾驶员作出处罚

市民反映，2月12日晚上23:00左右，解放碑步行街很多出租车以路程远、堵车等理由拒载，游客需要支付正常价格3-4倍的车费才能成功打到车。经渝中区交通局持续开展“景点至周边区域出租汽车拒载、不按规定收费和非法营运专项整治”，截至2月19日，共查处出租车拒载和违规收费问题60余起。根据群众反映问题线索，渝中区交通局再次安排人员开展错时执法，对解放碑、朝天门、李子坝、洪崖洞及鹅岭二厂至周边区域进行出租汽车拒载常态化整治。

市民反映，2月17日，乘坐出租车从彭水县沙沱汽车站到南门洞菜市场，告知驾驶员目的地后，驾驶员以距离过近为由拒载。彭水县交通局调查后，对涉事驾驶员批评教育，停班学习半天。

市民反映，从江津圣泉寺轨道站1B出入口到三色幼儿园，乘坐出租车打表计价7.7元，但驾驶员以春节涨价为由收费15元。经江津区交通执法支队执法人员调查，群众反映问题属实，依法对当班驾驶员予以200元的行政处罚。

市民反映，2月16日，在奉节县星光美岸乘坐出租车到重庆百盐投资集团有限公司，驾驶员拒绝使用计价器，要求一口价支付车费。经奉节县交通局调查，该车驾驶员存在不按照规定使用计价器违规收费行为，给予200元的行政处罚。

私家车非法营运，

有关区县开展专项整治，加强路段巡查

市民反映，渝中区洪崖洞7号门车库往左边200米位置，有大量“黑车”和网约车非法运营。重庆市交通运输综合行政执法总队直属支队渝中区大队长期把私家车非法营运作为执法监管重点，2023年共查处非法营运车辆160余辆。接到群众投诉后，大队再次安排勤务中队对重点及周边区域进行非法营运整治，对疑似车辆进行驱离。

市民反映，大足区翠溪路徐生记大酒楼附近有私家车非法运营。大足区交通执法支队及时将群众举报车辆列为重点关注对象，如有违法行为，将依法处理。同时，大足区交通执法支队责成执法人员加强大足城区内各路段巡查，严厉打击非法营运车辆。

客运班车擅自涨价，

所属车站责令退还多收取的费用

市民反映，2月18日，在云阳县洞鹿乡新鹿路40号乘坐客运班车，原本28元/张的车票涨价至40元/张。经云阳县市场监管局调查，该车站已对该线路负责人严厉批评教育，并要求其退还多收取费用，告诫其春运期间严禁乱涨价行为，如再有此类投诉发生，车站将严肃处理。

市民反映，2月14日，在四川省广安市武胜县烈面镇汽车站乘坐发往重庆长途汽车站（沙坪坝站）的班车，春运前票价为46元/张，春运期间涨价为60元/张。经合川区交通局核实，该线路车辆为责任制承包经营，票价根据相关文件是省际客运班线自行定价，但由于未提交调价申请擅自涨价，故对市民投诉情况做全额退费处理。因油价上涨及该省际线路里程长成本高等原因，相关企业已向车站递交调价申请，将日常票价调整至60元/张。

日常生产生活中，如果你遇到了问题需要咨询、投诉，请进入重庆市“民呼我为”提交反映事项。