近日，有市民通过重庆市“民呼我为”反映，荣昌区昌元街道桂花社区广场路三叉路口厕所处的梯坎很高，老年人上下很是不便，容易踩空，且灯光较暗存在安全隐患。

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接到反映后，荣昌区城市管理局对此事进行了调查。经现场核查，厕所两处梯坎高度太高，老年人上下确实存在不便。

目前，荣昌区城市管理局已对厕所处的梯坎高度进行降低，并在该处增设了一盏便民灯，调整了灯光亮度，确保市民的安全出行。

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日常生产生活中，如果你遇到了问题需要咨询、投诉，请进入重庆市“民呼我为”提交反映事项。