11月3日，王女士（化名）带着6岁的孩子到铜梁区人民医院输液，结账时却发现医院儿科开具的收费单与事实不符：“手背针开成了头皮针，未住院却收取了床位费，到底是忙中出错还是乱收费？”

王女士向重庆市“民呼我为”反映了相关问题，希望有关部门督促铜梁区人民医院及时调查。

收到反映后，铜梁区人民医院进行了调查，王女士反映情况属实。近期，因儿科患者急剧增加，为满足就医需求，铜梁区人民医院安排新生儿室负责人冉某临时支援儿科门诊，因其对儿科门诊系统不熟悉，加上工作不细致，导致诊治过程中误将收费项目“静脉输液（儿童）6.8元”点击为“小儿头皮静脉输液 8.0元”，并在未与家长沟通确认情况下，收取了留观病床费用25元。

对此，铜梁区人民医院及时采取措施，联系王女士退还了1.2元输液收费项目差价、25元留观床位费。同时，举一反三对医院儿科门诊患者注射收费和留观床位收费进行了排查，10月1日至11月6日期间，未发生注射收费错误问题，但存在9起留观床位费未与患者及家属沟通的情况，涉及金额共计225元。目前，医院已联系9位患者退还了留观床位费。

此外，铜梁区人民医院对涉事医生冉某进行了约谈，责令其及时改正，并根据院内《职工奖惩规定》对冉某和儿科负责人扣罚相应绩效，杜绝类似问题再次发生。

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