12月7日，巴南区鱼洞街道新民街社区的聂女士反映，自己线下办理城乡居民医保费用缴纳业务，但被告知参保地被改到了大渡口区，因而投诉大渡口区医疗保障局随意更改参保地。要求大渡口区医疗保障局把医保关系转移至巴南区鱼洞街道新民街社区。

聂女士说：“我本人居住地在巴南区鱼洞街道新民街社区，不清楚为什么参保地会变成大渡口区？参保地被更改，自己没接到通知，更没经过自己同意！”

聂女士很是担心：“我是线下缴纳保费，那要是以后每次缴费都要到大渡口区去，谁受得了。”

大渡口区茄子溪街道接到投诉后，责成街道社保所核实处理。经核实，聂女士现参保地为巴南区鱼洞街道新民街社区，工作人员在操作过程中未严格按照业务操作规范执行参保流程，并未告知参保人，造成参保人不知晓参保关系转移情况。街道对涉事工作人员进行了批评教育，并责令其在职工大会上进行书面检讨。

下一步，街道将继续加大筛查力度，杜绝类似情况发生。聂女士也反馈，目前医保关系已经正常。

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