8月16日，南岸区涂山镇市民反映，涂山镇社保所大厅中午休息时间不对外开放，提前到达办事的群众只能在门外等候，但近期天气炎热，希望大厅午间开放供办事群众纳凉。

收到建议后，涂山镇对相关情况进行了核查。经查，因工作人员中午用餐、午休，社保所大厅无人值守，每天中午12点至下午2点会关闭大门，下午2点后准时开启。但鉴于连日来持续高温，为保障办事群众身体健康，涂山镇政府办公大厅对现有管理方式作出调整。

午休时间，对提前到达门岗外等候的办事群众准许放行，并在社保所大厅旁值班室外开辟群众临时等候点，方便群众纳凉。同时，还在群众临时等候点增派1名工作人员值守，解决现场群众临时需求。

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