2024年8月13日，群众通过重庆市“民呼我为”反映，江北区红旗河沟立交桥下一台便民饮水机上张贴的从业人员健康证过期未更换。

重庆市“民呼我为”收到留言后，经初步核实，及时转江北区核查办理。

经查，群众反映情况属实。根据相关规定，便民饮水机提供直饮水服务，须在饮水机设备上张贴合格有效的从业人员健康证。江北区城市管理局已督促该处饮水机管护单位立即更换从业人员健康证。为确保全区便民饮水设施安全运行，江北区城市管理局举一反三，对全区61台便民饮水机进行全面排查，发现8台饮水机从业人员健康证过期、3台饮水机缺失水质检测报告、3台饮水机门板损坏，已督促管护单位全部整改到位。

下一步，江北区城市管理局将加大巡查频次，及时处置便民饮水机设施问题，为群众创造良好用水条件。