“新能源车充电难！”近日，市民反映，丰都县供电局（丰都县新塆路航道小区东侧约30米）门口院坝处有2个充电桩共4个充电枪，其中有3个充电枪都已经损坏了，一直没有人进行维修，导致附近新能源车主每次充电至少要排队1个小时。

对此，国网重庆丰都供电公司进行了调查核实，该处充电桩损坏情况属实。

目前，国网综能丰都分公司现有充电桩5座，每座充电桩2把充电枪，共10把充电枪，其中#1桩、#2桩在供电公司门口，#1桩1号枪故障、#2桩2把枪均有故障，仅1把枪能使用；其余3#、4#、5#在电力小区内，6把枪均正常使用。

在市民投诉之前，国网重庆丰都供电公司已多次反馈重庆国翰发展有限公司（以下简称：厂家）派遣技术人员上门维护，厂家技术人员在2021年12月20日上门检查维修，充电桩恢复。

此后，12月24日，#1桩、#2桩又出现了故障，但本次厂家上门检查未找到故障原因。

2022年1月6日，国网重庆丰都供电公司工作人员再次将充电桩受损问题反馈给厂家，并向厂家片区经理寻求技术帮助。

1月8日至9日，厂家再次上门检修。

1月10日，国网重庆丰都供电公司现场确认，已恢复了#2充电桩2把枪的使用，#1桩1号枪因厂家芯片供应商缺货，无法更换部分受损的主板及部件，待新主板到货后对#1桩1号枪进行维修。

对于后续处理，我们也将继续关注。

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