国庆期间，田先生一家准备前往酉阳游玩。10月2日下午，田先生在“重庆爆品”微信小程序上购买了多张酉阳县叠石花谷门票，总价值500元。

田先生介绍：“因为国庆期间进入景区需要预约，而10月3日叠石花谷景区预约已满，会影响家人出游。所以我们当即决定申请退款。”

退款过程中，田先生却发现“重庆爆品”微信小程序上没有退款按钮，也没有客服，拨打购票页面上所留的联系电话，得到的答复却是：“我们只负责售票，退票事宜自己联系重庆爆品平台。”

△ 重庆爆品小程序声明：购买成功不设退款

最终，田先生一家人的订单无法退订，无奈之下，田先生向阳光重庆反映了该问题，希望得到帮助。

10月11日，酉阳县文旅委向阳光重庆表示：

叠石花谷景区对田先生反映的问题进行了调查核实，发现“重庆爆品”并不是叠石花谷景区官方销售平台，景区也从未与之合作。

“重庆爆品”小程序、微信公众号销售门票行为，是重庆行千里旅行社违规倒卖景区门票。

针对调查情况，叠石花谷景区已联系重庆行千里旅行社，并要求该旅行社退还门票款，目前退还款项已到账。

》》根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十二条规定，伪造、变造、倒卖车票、船票、航空客票、文艺演出票、体育比赛入场券或者其他有价票证、凭证的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款；情节较轻的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

因此，倒卖景区门票的行为触犯法律，万不可贪图门票差价而行违法之事。其次，游客购买景区门票，请通过景区官方销售渠道购买，以免造成个人损失，也影响旅游出行。

在日常生活中，如果你也遇到问题需要反映或者咨询，请向阳光重庆提交诉求，我们将及时转至相关部门办理回复。