过去一年，小编收到了无数网友的装修吐槽，今天就来给大家盘点几个“装修消费奇遇记”

案例一：乳胶漆变“古董漆”

2024年5月，孙女士在居然之家（聚信店）的嘉宝莉门店买到了“古董级”乳胶漆——2022年4月生产，2023年10月就过期了！等2024年9月孙女士房屋正式施工时已过期近一年，直到今年1月，孙女士才发现这桶“过期宝贝”。看来，买乳胶漆不仅要看颜色，还得看保质期啊！

案例二：油漆退款变“悬疑剧”

周先生去年6月在多乐士（北环红星美凯龙店）买了5000元的油漆，销售人员在微信上信誓旦旦地说：“没用完的可以退！”结果今年3月，周先生抱着未开封的油漆去退款，却被告知：“时间太长了，退不了！”周先生懵了：“微信聊天记录还在呢，你们就这不认了？”

案例三：厕所洁具“狸猫换太子”

李先生去年3月与黔江家天下装饰工程有限公司签了装修合同，明确约定厕所洁具用帝王品牌。结果装完后，李先生一查，发现根本不是帝王品牌！他气得直跺脚：“钱付完了你给我装了个‘山寨货’？”

案例四：暖气片“失踪”，壁挂炉变摆设

刘女士去年6月在德国威能采暖新风（二郎红星美凯龙店）买了壁挂炉和暖气片，合同上写着“付清款项后5天内安装”。结果到了今年2月，暖气片还没装！商家解释：“缺货了，我们也没办法。”刘女士怒了：“我花了17000，结果整个冬天壁挂炉成了摆设？”

"是谁还在装修时被商家PUA到怀疑人生？是谁买建材被忽悠得像在玩密室逃脱？别慌！经市场监管部门协调，部分问题虽已协调解决，但咱也得学会自己‘刚’！今天就掏出我的私藏避坑攻略——装修购物这场‘智商与情商的斗兽场’。

消费提醒：避坑指南来啦！

1.合同里要写清楚品牌、型号、数量、价格、交货时间、退款规则等细节。

2. 保留证据：

- 聊天记录、付款凭证、合同文本都要保存好，方便日后维权。

- 如果商家承诺了什么，记得截图或录音，避免“翻脸不认账”。

3. 退款规则要明确：

-购买大额商品时，提前问清楚退款规则和时间限制，避免像周先生一样被“时间过长”拒之门外。

- 如果商家承诺可以退款，一定要写入合同或留下书面证据。

4. 品牌核实不能少：

- 装修时，如果合同约定了品牌，安装完成后一定要亲自核实，避免像李先生一样被“狸猫换太子”。

- 可以联系品牌官方确认产品真伪，或者要求商家提供购买凭证。

5. 交货时间要盯紧：

- 如果合同约定了交货或安装时间，一定要盯紧进度，避免像刘女士一样等到花儿都谢了。

- 如果商家拖延，及时沟通并保留证据，必要时可以投诉或起诉。

6. 理性消费，别被促销迷惑：

- 不要因为促销活动冲动消费，尤其是大额商品，一定要货比三家。

- 如果商家承诺“最低价”，记得查查其他渠道的价格，避免被“套路”。

你有没有遇到过类似的消费“神操作”？如果你也遇到问题需要咨询或者投诉，请进入重庆市“民呼我为”提交反映事项。