近年来,消费者科学消费意识增强,促进了商家守法经营,但个别商家出于降低成本做出的一些措施,或是小失误,还是会让消费者钱包受伤。
·标价7.99元,结账秒变9.99元?
·199元的正价礼盒拆开竟是还有2个多月到期的"库存盲盒"?
·香肠过期一个月还在卖?!
3·15曝光超市三大"钱包刺客"!
你是否也遇到过同样的问题
第一弹:价签与实付不一致,价格"闪电变脸"
·沃尔玛超市沙坪坝店
“奥尔良鸡腿明明标价7.99元!"
结账小票却跳出9.99元
好在消费者心细查看了小票
超市当场认错“工作人员失误贴错标签”
承诺“退货退款,差额10倍赔偿”
消费提醒
·当场掏出手机拍下货架价签+商品条码
· 熟记《消费者权益保护法》第五十五条:“价格欺诈最低赔500元!"
【小编不顾主编阻拦,必须插播一条亲身经历!】
去年4月份逛某大型超市看到桃片打折,只要10.9!还和家里人分享这个好消息,作为专业人士,肯定不能犯认错价格标签的错,于是小编仔细核对了品牌名和产品规格,对的上!高高兴兴拿去结账,结果秒变24.9!结账的工作人员说以扫码价为准,气的小编放下东西就走!你可以标249让我望而却步,但是不能标10.9卖24.9坑我!
编这条稿子的时候小编悔不当初,要是结了账立即投诉,这不是收入500元吗!
第二弹:警惕商家线下卖新货、线上销存货
·山姆会员店礼嘉店
王女士(化名)线下在门店购买花胶新春礼盒(红色包装)感觉不错
立即通过山姆微信小程序线上下单回购,商品页面显示也是红色包装
收到货却是金秋礼盒(蓝色包装,8月15生产,保质期8个月,还有2个多月过期!)
“线下卖新货,线上销库存,妥妥欺骗消费者!”
超市表示页面已写明新老包装交替发货,可为王女士退货退款、换货并补偿100元优惠券。
消费提醒
·签收时立刻360度拍摄拆封视频
· 比对商品名称/生产日期/包装细节(线上订单≠线下库存!)
·发现货不对板直接向12315、重庆市“民呼我为”
投诉第三弹:过期食品"潜伏狙击"
沙坪坝区华宇金沙港湾琪珺超市
香肠保质期120天
2024年10月4日生产
2025年3月过期一个月还在销售
沙坪坝区市场监管局答复:调查属实,已立案!
消费提醒
·货架深处摸一摸(新鲜货都被藏在最里面)
·捆绑促销品重点检查(买一送一≈清库存预警)
· 发现过期食品拍照取证后召唤店员:"根据《食品安全法》赔1000元!"
3·15消费防诈终极提醒
价格刺客防御:
结账时注意看购物小票,发现差价立刻开启"法条朗诵模式"
礼盒拆解:买礼盒前让店员当面确认"三要素"(包装/日期/批次)3. 过期埋伏反制:超市通常会采用“先进先出”的库存管理,生产日期越早的东西放在货架最外面,买东西尽量拿最里面的商品。
》》》延伸阅读
《中华人民共和国价格法》第十四条 经营者不得有下列不正当价格行为:(四)利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易;
《中华人民共和国食品安全法》第五十四条 食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品,定期检查库存食品,及时清理变质或者超过保质期的食品。食品经营者贮存散装食品,应当在贮存位置标明食品的名称、生产日期或者生产批号、保质期、生产者名称及联系方式等内容。
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