近期，多位群众通过重庆市“民呼我为”反映，部分“劳动者港湾”存在找不到、进不去、用不了的问题。

重庆市“民呼我为”收到留言后，经初步核实，及时转市城市管理局核查办理。

经市城市管理局核查，全市有“劳动者港湾”约1300座，其中287座存在“找不到”问题、22座存在“进不去”问题、12座存在“用不了”问题，另有177座存在管护信息不全等问题。目前，市城市管理局正采取措施推进整改。一是优化引导标识解决“找不到”问题。更新全市“劳动者港湾”地理信息1271处，精准定位经纬度并上传“渝城便民”小程序等应用，同时推进与“渝快办”集成，为群众导航提供便利。统一“劳动者港湾”LOGO样式、颜色字体等标志标识，强化城市公共空间视觉形象。二是压实管理责任解决“进不去”问题。组织中心城区各区召开专题会议，压实属地管理责任，督促各区项目化、清单化推进问题整改。将“劳动者港湾”运行情况纳入各级“马路巡查”范围，通过不定期抽查暗访督促落实。三是实行精细管理解决“用不了”问题。以需求为导向，优化“劳动者港湾”分区设计，规范配备休憩桌椅、饮水机、降温设备等，有条件的增配无线WiFi、书报角、淋浴间等设施设备。制定“劳动者港湾”开放时间和清洁标准，加强管理队伍业务和安全培训，提高服务能力。督促各区县挂牌公示管理人员及电话，自觉接受社会监督。

下一步，市城市管理局将以问题整改为契机，坚持建管并重，全面加强“劳动者港湾”运行管理，推动“劳动者港湾”充分发挥作用，让户外劳动者体验到更多实实在在的获得感、幸福感、安全感和归属感。