遇到出租车或网约车驾驶员

绕路、拒载、不文明服务

怎么办？

一不小心坐到“黑车”

又该如何处理？

近日，重庆市交通运输综合行政执法总队指挥中心、轨道交通支队联合重庆市12345政务服务便民热线在轨道李子坝站开展宣传活动，为群众出行护航。

交通执法人员龚沼全介绍，交通执法总队正推进道路客运秩序综合整治，主要覆盖热门景点、重要商圈、校园和医院周边、枢纽站场等人员密集区域，加大执法力量投入，强化监管力度。

同时，围绕轨道交通运营设施设备安全防护、大客流应急疏散等开展专项执法检查，营造安全、有序、和谐的交通环境。

图片来源丨第1眼TV-华龙网

下列情况

01出租车绕路多收费、拒载或中途甩客、不文明服务等；

02网约车线下揽客、违规加价、不文明服务等；

03发现非法营运车辆。

若遇到上述情况，都可以通过以下方式进行反映，我们将及时转至交通执法部门进行处理。

热线电话

重庆市政务服务便民热线12345； 全国交通运输服务监督热线12328。

在线投诉平台

1. 重庆市“民呼我为”。

使用方法：

①登录重庆市人民政府网——点击“互动交流”——进入重庆市“民呼我为”版块；

②点击本文左下角“阅读原文”。

特别注意

搭乘出租车记得索要发票，上面有准确信息，投诉时提供车牌号、上下车时间和地点等关键要素，便于更快速有效地进行后续处理。

稿件综合自 | 第1眼TV-华龙网

编辑 | 罗   丹

校对 | 王海珏

审核 | 王   森