"双十一购物节”是每年 11 月 11 日的大型网络促销活动。最初,它只是因日期中有四个“1”而被戏称为“光棍节”。后来,电商平台发现了其中的商业潜力,将其打造成为了一个全民购物狂欢节。在双十一期间,众多电商开展销售活动,但同时,应牢记别光埋头“买买买”,要注意这些“坑”!
水果电商售价宣传与实际不符,两江新区立案调查
“页面宣传是16.8元10斤,购买的时候却发现是20元10斤,价格根本不一样!”市民王先生反映,2024年5月,自己通过某网络平台购买雪莲果,遭遇了宣传售价与实际不符的情况。
收到反映情况,两江新区市场监管局对此进行了调查。经查,市民王先生购买雪莲果的电商公司为新美惠选(重庆)智能科技有限公司,其在某网络购物平台的网店商品销售页面上宣称“十斤仅16.8元”,但在实际购买页面,未发现有十斤16.8元的选项,且购买页面的最低购买价格选项高于宣传的16.8元。该公司上述行为,涉嫌违反《明码标价和禁止价格欺诈规定》第十九条第二项的规定,依据《市场监督管理行政处罚程序规定》第十九条第一款规定,两江新区市场监管局已立案调查。
电商食品公司涉嫌代开发票,江北区税务局寸滩税务所核查
2024年9月14日,群众反映,在淘宝重庆展辉食品购买一袋安井包心鱼丸,营业执照是重庆展辉食品有限公司,开具的发票却是重庆台欧餐饮文化传播有限公司代开的。
经江北区税务局寸滩税务所核查,重庆台欧餐饮文化传播有限公司确实存在“未向反映人提供商品销售的情况下,为其开具了价税合计34.6元的普通发票”情况。
2024年10月9日,针对调查情况,寸滩税务所要求重庆台欧餐饮文化传播有限公司立即改正,同时按照《中华人民共和国发票管理办法》相关规定对其进行了处罚。
宠物店虚假上架兽药被举报下架
2024年10月22日,群众反映,于外卖平台发现巴南区一宠物用品店没有兽药销售许可证,却在平台上架销售兽药。群众认为该宠物店无证售药的问题需要处理。
巴南区农业农村委员会指派执法人员到此宠物用品店调查核实。经现场突击检查,却发现店家并未实际销售兽药。店主自述该公司外卖平台上挂的兽药是知名品牌,目的是为了引流。店主提供了10月份的进货单,证实确无进购兽药的行为。
执法人员要求门店店主立即下架外卖平台所有兽药商品。经查询,该店主已将本次平台上架的兽药全部下架。
广大消费者享受购物乐趣和便利的同时,也需要警惕一些潜在的风险和问题。
理性对待消费,谨防价格陷阱。
消费者要明确购买需求,并提前了解和对比商品的价格和质量,避免跟风下单,对比“打折”“满减”“红包”等优惠的真实性,不要为“凑单”而忽略实际需求,盲目购买不必要的商品,造成闲置和资金浪费。
警惕直播套路,避免从众心理。
随着消费方式的转变,“直播购物”“网红带货”“明星流量”已成为时下新型电商模式,直播间营造的爆卖氛围会刺激跟风消费。消费前要从自身需求、产品质量等方面,多角度考量是否需要购买产品。
细辨买家评价,谨防刷单炒信。
消费者选购商品要分析信用评价信息,对销量很大但评价很少,好评描述详细但内容大同小异等现象提高警惕,谨防掉入陷阱。同时要主动拒绝电商提供的有偿刷单、好评送红包等违规行为,自觉维护自己和广大消费者的知情权和选择权。
保留相关凭证,依法主动维权。
消费者应注意留存聊天记录、商品页面截图、电子订单、付款记录等电子数据。发生消费纠纷时,第一时间与卖家或购物平台联系协商解决;无法协商解决的,可拨打12315消费者投诉举报电话进行维权。
希望广大消费者
擦亮双眼、清醒头脑
买得放心、用得安心
如果你也遇到商家虚假宣传、违规销售等问题,请进入重庆市“民呼我为”提交反映事项。
来源:阳光重庆、人民日报客户端